0

  • Voorgerechten & Salades

    • Funghi trafulati Funghi trafulati Gebakken champignons, peterselie, verse knoflook en parmezaanse kaas €7,00
    • Chico's salade Chico's salade Combinatie van diverse soorten salades €9,00
    • Chico's meze Chico's meze Combinatie van 4 soorten voorgerechten €9,00
    • Kipsalade Kipsalade Kipfilet, uien, sla, tomaat en komkommer €9,00
    • Tonijnsalade Tonijnsalade Tonijn, uien, sla, tomaat, komkommer en citroen €8,00
    • Boerensalade Boerensalade Tomaat, komkommer, uien, fetakaas, olijven en peterselie €8,00
    • Sigara boregi Sigara boregi 5 st. gevulde gebakken deegrolletjes met fetakaas €8,00
    • Witte kool salade Witte kool salade Witte kool, wortel, tomaat en komkommer €7,50
    • Mantar Kaymakli Mantar Kaymakli gebakken champignons met roomsaus €7,50
    • Kruidenboter Kruidenboter Met turks brood €6,00
    • Haydari Haydari Yoghurt, fetakaas, knoflook, komijn en munt €7,00
    • Antep ezme Antep ezme hete saus, uien, peper, paprika, peterselie en tomaat €7,00
    • Aubergine ezme Aubergine ezme Paprika, wortel, peterselie en knoflook €7,00
    • Tzaziki Tzaziki Kwark, komkommer, dille en knoflook €7,00
    • Champignonsoep Champignonsoep Met turks brood €7,00
    • Tomatensoep Tomatensoep Met turks brood €7,00
    • Kipsoep Kipsoep Met turks brood €7,00
  • Pizza's (Onze specialiteit)

    • Pizza Margherita Pizza Margherita Tomaat, kaas en oregano €8,00
    • Pizza Cipolla Pizza Cipolla Tomaat, kaas en uien €8,50
    • Pizza Funghi Pizza Funghi tomaat, kaas en champignons €8,50
    • Pizza Boromea Pizza Boromea Tomaat, kaas en ham €9,00
    • Pizza Salami Pizza Salami Tomaat, kaas en salami €9,00
    • Pizza Napolitana Pizza Napolitana Tomaat, kaas en ansjovis €9,00
    • Pizza Olijven Pizza Olijven Tomaat, kaas en olijven €9,00
    • Pizza Juka Pizza Juka Tomaat, kaas en chorizo (sucuk) €9,50
    • Pizza Mozarella Pizza Mozarella Tomaat, kaas, verse tomaat en mozzarella €9,50
    • Pizza Mc Chico's Pizza Mc Chico's Tomaat, kaas en frites €9,50
    • Pizza Baran Pizza Baran Tomaat, kaas en ananas €9,50
    • Pizza Tricolore Pizza Tricolore Tomaat, kaas, ei en spinazie €9,50
    • Pizza Peperoni (zonder vlees) Pizza Peperoni (zonder vlees) Tomaat, kaas, paprika, uien en Spaanse peper €9,50
    • Pizza Gorgonzola Pizza Gorgonzola Tomaat, kaas en gorgonzola €9,50
    • Pizza Chicotella Pizza Chicotella Chocoladepasta €10,00
    • Pizza Roma Pizza Roma Tomaat, kaas, ei, uien en ham €10,00
    • Pizza Siciliana Pizza Siciliana Tomaat, kaas, ansjovis, kappertjes en olijven €10,00
    • Pizza Holland Pizza Holland Tomaat, kaas, salami en ham €10,00
    • Pizza Vegetarisch Pizza Vegetarisch Tomaat, kaas, champignons, paprika, uien en artisjok €10,50
    • Pizza Bolognese Pizza Bolognese Tomaat, kaas en gehakt €10,50
    • Pizza Fantastica Pizza Fantastica Tomaat, kaas, ham en champignons €10,50
    • Pizza Tropicana Pizza Tropicana Tomaat, kaas en diverse soorten fruit €10,50
    • Pizza Venray Pizza Venray Tomaat, kaas, salami en champignons €10,50
    • Pizza Frikandel speciaal Pizza Frikandel speciaal Frikandel, knoflooksaus, uien, mayo, currysaus €11,00
    • Pizza Tonno Pizza Tonno Tomaat, kaas, tonijn en uien €11,00
    • Pizza Salmone Pizza Salmone Tomaat, kaas, zalm en uien €11,00
    • Pizza Stagioni Pizza Stagioni Tomaat, kaas, ham, salami, paprika en champignons €11,00
    • Pizza Harmonie Pizza Harmonie Tomaat, kaas, ham, salami, uien en paprika €11,00
    • Pizza Picanto Pizza Picanto Tomaat, kaas, Spaanse peper, ham en chorizo €11,00
    • Pizza Diavola Pizza Diavola Tomaat, kaas, pikante chorizo, salami en uien €11,00
    • Pizza Hawai Pizza Hawai Tomaat, kaas, ham en ananas €11,00
    • Pizza Arabatia Pizza Arabatia Tomaat, kaas, paprika, uien en bolognesesaus €11,00
    • Pizza Doner Pizza Doner Tomaat, kaas, doner, paprika en uien €11,00
    • Pizza Shoarma Pizza Shoarma Tomaat, kaas, shoarma vlees, paprika en uien €11,00
    • Pizza Kipdoner Pizza Kipdoner Tomaat, kaas, kipdoner, paprika en uien €11,00
    • Pizza Oranje Pizza Oranje Tomaat, kaas, salami, ham en ananas €11,00
    • Pizza Marinara Pizza Marinara Tomaat, kaas en zeevruchten €11,50
    • Pizza Pollo Pizza Pollo Tomaat, kaas, kipfilet, champignons, paprika en uien €11,50
    • Pizza Capriccioso Pizza Capriccioso Tomaat, kaas, tonijn, champignons en artisjokken €11,50
    • Pizza Mona Pizza Mona Tomaat, kaas, kipdoner en ananas €11,50
    • Pizza Formaggio Pizza Formaggio Tomaat en vier soorten kaas €11,50
    • Pizza Fico Pizza Fico Tomaat, mozzarella, gorgonzola, verse tomaat en basilicumsaus €12,00
    • Pizza Berfin Pizza Berfin Tomaat, kaas, shoarma, kipfilet, rode ui (pittig gekruid) €13,00
  • Calzones (Onze specialiteit)

    • Calzone doner Calzone doner Tomaat, kaas, champ, paprika en uien €12,00
    • Calzone Ham/Salami Calzone Ham/Salami Tomaat, kaas, champignons, paprika en uien €12,00
    • Calzone demama Calzone demama Tomaat, kaas, bolognesesaus, champignons, paprika en uien €12,50
    • Calzone shoarma Calzone shoarma Tomaat, kaas, champ, paprika en uien €12,50
    • Calzone kipdoner Calzone kipdoner Tomaat, kaas, champ, paprika en uien €12,50
    • Calzone kipfilet Calzone kipfilet Tomaat, kaas, champ, paprika en uien €13,00
    • Calzone kalfsdoner Calzone kalfsdoner Tomaat, kaas, champ, paprika en uien €13,00
    • Calzone mix Calzone mix Tomaat, kaas, kipdoner, shoarma, champignons, paprika en uien €13,50
    • Calzone chico's Calzone chico's Specialiteit van het huis €14,00
  • Pasta's

    • Spaghetti Napolitana Spaghetti Napolitana Alleen tomatensaus Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €9,50
    • Spaghetti vegetarisch Spaghetti vegetarisch Tomatensaus, champignons, paprika, artisjok, uien en olijven Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €10,50
    • Spaghetti bolognese Spaghetti bolognese Tomatensaus en gehakt Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €11,00
    • Spaghetti Tonno Spaghetti Tonno Tomatensaus, tonijn en uien Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €11,00
    • Spaghetti pollo Spaghetti pollo Tomatensaus, kipfilet, paprika en uien Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €11,50
    • Spaghetti formaggio Spaghetti formaggio Vier soorten kaas Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €11,50
    • Spaghetti shoarma Spaghetti shoarma Tomatensaus, paprika en uien Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €11,50
    • Spaghetti kipdoner Spaghetti kipdoner Tomatensaus, paprika en uien Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €11,50
    • Spaghetti marinara Spaghetti marinara Tomatensaus, zeevruchten en uien Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €12,00
    • Spaghetti chico Spaghetti chico Tomatensaus, shoarma, kipfilet, paprika en uien Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €12,00
    • Lasagne met gehaktsaus Lasagne met gehaktsaus Alle pasta's worden geserveerd met een bakje Parmezaanse kaas €12,00
  • Broodjes

    • Broodje falafel Broodje falafel Vegetarisch €7,00
    • Broodje lamsdoner Broodje lamsdoner €7,00
    • Broodje kipdoner Broodje kipdoner €7,00
    • Broodje shoarma Broodje shoarma €7,00
    • Broodje kalfsdoner Broodje kalfsdoner €7,50
    • Broodje kipfilet Broodje kipfilet €8,50
  • Turkse pizza

    • Lahmacun Lahmacun €6,00
    • Lahmacun vegetarisch Lahmacun vegetarisch €6,50
    • Lahmacun met salade Lahmacun met salade €7,00
    • Lahmacun met doner & salade Lahmacun met doner & salade €8,50
  • Kapsalon

    • Kapsalon falafel Kapsalon falafel Vegetarisch €10,00
    • Kapsalon lamsdoner Kapsalon lamsdoner €10,00
    • Kapsalon kipdoner Kapsalon kipdoner €10,00
    • Kapsalon kalfsdoner Kapsalon kalfsdoner €10,50
    • Kapsalon shoarma Kapsalon shoarma €10,50
    • Kapsalon kipfilet Kapsalon kipfilet €11,00
    • Kapsalon mix Kapsalon mix Lam en kip €11,00
    • Grote kapsalon Falafel vegetarisch Grote kapsalon Falafel vegetarisch €13,00
    • Grote kapsalon Lamsdoner Grote kapsalon Lamsdoner €13,00
    • Grote kapsalon Kipdoner Grote kapsalon Kipdoner €13,00
    • Grote kapsalon Kalfsdoner Grote kapsalon Kalfsdoner €13,50
    • Grote kapsalon Shoarma Grote kapsalon Shoarma €13,50
    • Grote kapsalon Kipfilet Grote kapsalon Kipfilet €14,00
    • Grote kapsalon Mix lam en kip Grote kapsalon Mix lam en kip €14,00
  • Op houtskool gegrilde gerechten

    • Tavuk kanadi Tavuk kanadi Kippenvleugeltjes €14,00
    • Kofte Kofte 4x Mild gekruid lamsgehakt €14,00
    • Adana kebab Adana kebab 2x pittig gekruid lamsgehakt aan spies €15,00
    • Urfa kebab Urfa kebab 2x mild gekruid lamsgehakt aan spies €15,00
    • Kuzu sis Kuzu sis 2x gegrilde lamsfilet aan spies €16,00
    • Tavuk sis Tavuk sis 2x gegrilde kipfilet aan spies €16,00
    • Pirzola Pirzola 4 stuks gegrilde lamskoteletten €17,00
    • Karisik izgara Karisik izgara 4 Soorten gegrild vlees (verassing) €22,50
    • Chico's speciaal Chico's speciaal 1 Persoon diverse soorten vlees €25,00
    • Chico's speciaal Chico's speciaal 2 Personen diverse soorten vlees €45,00
  • Schotels

    • Falafel vegetarisch Falafel vegetarisch Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €10,50
    • Hamburger Hamburger Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €10,50
    • Kipsnitchzel Kipsnitchzel Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €10,50
    • Lamsdoner Lamsdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €10,50
    • Kipdoner Kipdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €10,50
    • Kipfilet Kipfilet Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €11,50
    • Shoarma Shoarma Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €11,50
    • Kalfsdoner Kalfsdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €11,50
    • Iskender Iskender Stukjes turks brood met tomatensaus doner en yoghurt (zonder friet) €13,50
    • Miran Miran Shoarma met champignons Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,50
    • Emir Emir Shoarma met ananas en kaas Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Kipsate Kipsate Stukjes kipfilet met satesaus Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Mista Mista Shoarma met champignons, paprika en uien Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Kip shaslick Kip shaslick Stukjes kipfilet met paprika en uien Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Kipfilet funghi Kipfilet funghi Kipfilet met champignons in roomsaus Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Kipfilet hawai Kipfilet hawai Stukjes kipfilet met ananas enham in roomsaus Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Merdo Merdo Stukjes kipfiet met Mexicaanse roomsaus Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,00
    • Koning Koning Shoarma kipfilet met mexicaanse roomsaus Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €14,50
    • Aras Aras Kipfilet en lamsdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,00
    • Memo Memo Kipdoner en shoarma Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,00
    • Halfweg Halfweg Shoarma en kipfilet Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,00
    • D'n Oldtimer D'n Oldtimer Lamsdoner en shoarma Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,00
    • Klokkenluider Klokkenluider Lamsdoner en kipdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,00
    • Koets Koets Kalfsdoner en shoarma Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,00
    • Uitmarkt Uitmarkt Kipdoner shoarma en lamsdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,50
    • Rooijerie Rooijerie Kipdoner kalfsdoner en lamsdoner Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €13,50
    • Oranje Oranje 4 soorten vlees met paprika, champignons en uien Alle schotels worden geserveerd met verse salade, rijst of friet €15,50
  • Kindermenu

    • Kindermenu Kipnuggetjes Kindermenu Kipnuggetjes met friet en salade €7,00
    • Kindermenu Doner Kindermenu Doner met friet en salade €7,00
    • Kindermenu Kipdoner Kindermenu Kipdoner met friet en salade €7,00
    • Kindermenu Shoarma Kindermenu Shoarma met friet en salade €7,00
    • Kindermenu Frikandel Kindermenu Frikandel met friet en salade €7,00
    • Kindermenu Kipsnitchzel Kindermenu Kipsnitchzel met friet en salade €7,00
    • Kindermenu Hamburger Kindermenu Hamburger met friet en salade €7,00
  • Pitabroodjes

    • Pita kaas Pita kaas €4,00
    • Pita ham kaas Pita ham kaas €4,50
    • Pita hawai Pita hawai €5,00
    • Pita gezond Pita gezond €5,00
  • Durums/wraps

    • Durum lamsdoner Durum lamsdoner €7,50
    • Durum kipdoner Durum kipdoner €7,50
    • Durum shoarma Durum shoarma €7,50
    • Durum kalfsdoner Durum kalfsdoner €8,00
    • Durum kipfilet Durum kipfilet €8,50
    • Durum adana Durum adana €9,00
    • Super durum Super durum €11,00
  • Dranken

    • Ayran Ayran €2,50
    • Fernandes Fernandes €2,50
    • Spa blauw Spa blauw €2,50
    • Dr. Pepper Dr. Pepper €2,50
    • Cola Cola €2,50
    • Fanta Fanta €2,50
    • Ice tea Ice tea €2,50
    • Bier Bier €3,00
    • Red Bull Red Bull €3,00
    • AA Drink AA Drink €3,00
    • Fles frisdranken Fles frisdranken €7,00
    • Fles wijn (Wit/Rood) Fles wijn (Wit/Rood) €10,00
    • Cola light Cola light €2,50
  • Extra's

    • Bakje saus Bakje saus €0,50
    • Pita brood Pita brood €1,00
    • Turks brood Turks brood €1,50
    • Vlees Vlees €4,00
    • Portie friet Portie friet €5,00
    • Verse brood (uit de oven) Verse brood (uit de oven) €5,00
    • Witte of bruine rijst Witte of bruine rijst €5,00
    • Olijven of peperoni Olijven of peperoni €5,00
    • Fetakaas Fetakaas €5,00
    • Baklava (6 stuks) Baklava (6 stuks) €7,00
  • Ben & Jerry's new

    • Fudge brownie klein Fudge brownie klein 100 ML €3,50
    • Salted caramel klein Salted caramel klein 100 ml €3,50
    • Chew chew caramel klein Chew chew caramel klein 100ML €3,50
    • Strawberry cheesecake klein Strawberry cheesecake klein 100ML €3,50
    • Cookie dough klein Cookie dough klein 100 ML €3,50
    • Fudge brownie groot Fudge brownie groot 465 ML €9,50
    • Salted caramel groot Salted caramel groot 465 ML €9,50
    • Chew chew caramel groot Chew chew caramel groot 465 ML €9,50
    • Strawberry cheesecake groot Strawberry cheesecake groot 465 ML €9,50
    • Cookie dough groot Cookie dough groot 465 ML €9,50

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

Schouwburgplein 12,
5801BV Venray

Telefoonnummer: 0478-630354

Bezorgen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 23:30
Zaterdag 15:00 - 23:30
Zondag 15:00 - 23:30

Afhalen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 23:30
Zaterdag 15:00 - 23:30
Zondag 15:00 - 23:30

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
5801 5804 Gratis €10,00 Geen
5807 Gratis €10,00 Geen
5825 Gratis €25,00 Geen
5861 Gratis €25,00 Geen
5808 Gratis €15,00 Geen
5809 Gratis €10,00 Geen
5812 Gratis €15,00 Geen
5813 Gratis €25,00 Geen
5815 Gratis €15,00 Geen
5816 Gratis €25,00 Geen
5823 Gratis €25,00 Geen
5817 Gratis €25,00 Geen
5825 Gratis €25,00 Geen
5811 Gratis €25,00 Geen
5814 Gratis €25,00 Geen

Afrekenen TERUG

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0478-630354



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 23:30
Zaterdag 15:00 - 23:30
Zondag 15:00 - 23:30

Afhalen

Maandag 15:00 - 23:30
Dinsdag 15:00 - 23:30
Woensdag 15:00 - 23:30
Donderdag 15:00 - 23:30
Vrijdag 15:00 - 23:30
Zaterdag 15:00 - 23:30
Zondag 15:00 - 23:30